Ручка гелевая Tianzhijiaozi черная 12 шт.

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Политика возврата и обмена товара Мы стремимся обеспечить ваше полное удовольствие от покупок в нашем магазине. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", мы осуществляем возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества. Сроки возврата и обмена: • Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. • Обратная доставка товаров производится бесплатно. Условия возврата/обмена товара ненадлежащего качества: Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", если в течение установленного гарантийного срока потребитель выявил недостатки в изделии, он вправе потребовать: • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; • возмещение затрат на устранение недостатков; • пропорциональное уменьшение цены. Условия возврата/обмена товара надлежащего качества: • Клиент имеет право отказаться от заказного товара в любое время до момента выполнения заказа. • Возврат товара надлежащего качества возможен, если: • товар не был использован; • сохранены его потребительские качества; • сохранен товарный вид; • не сорваны ярлыки, пломбы; • цельная упаковка и документы; • подтверждаются условия и факт покупки данного товара (документация товара, товарный или кассовый чек); • Время, необходимое клиенту для получения оборотных средств, составляет 7 календарных дней. Гарантийные условия: • Возврат дефектного товара осуществляется в соответствии с гарантийными условиями производителя, указанными на упаковке или в сопроводительных документах. • Гарантийный термин – это период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в купленном товаре продавец обязан их устранить. • Срок гарантийного срока начинается: • со дня передачи продукции клиенту, если в договоре не предусмотрено иное; • если день передачи установить нельзя – со дня производства товара; • для сезонных товаров – с наступлением сезона; • если продажа дистанционная – со дня доставки товара клиенту. Важная информация: • Проверяйте товар при получении! В случае обнаружения дефектов или несоответствия немедленно свяжитесь с менеджером компании.